В 2022 году, по данным «М.Видео-Эльдорадо», продажи новых смартфонов в России составили 24 млн штук, что на 20% меньше, чем годом ранее. Этот сегмент рынка упал впервые за 7 лет. Другое дело подержанные устройства: их продажи резко пошли в рост, чем и воспользовались основные ретейлеры.
Оператор «МегаФон» в апреле 2022 года запустил продажу восстановленных смартфонов. И спрос на second hand по итогам года явно порадовал продавца. «Мы ожидаем рост продаж в 2023 году и планируем расширять линейку смартфонов, в которой уже сейчас насчитывается 200 моделей», — сообщил на днях директор по продажам «МегаФона» Давид Борзилов.
По наблюдениям представителей компании, самым популярным среди восстановленных смартфонов стал iPhone 7. Его стоимость оказалась самой низкой в линейке Apple на вторичном рынке. В пятерку вошли еще две модели Apple — iPhone 8 и iPhone XR. Вторую и третью строчки заняли Samsung Galaxy А10 и Xiaomi Redmi 9A.
Среди брендов по итогам года лидирует Samsung, его доля в продажах на вторичном рынке — 35,5%. В «МегаФоне» это связывают с более широким модельным рядом в различных ценовых категориях. На второй строчке, отмечает оператор, расположились устройства от Apple (28%), а топ-3 рейтинга замыкает Xiaomi (15%).
Если во II и III кварталах 2022 года клиенты приобретали в основном модели iPhone, то в конце года переориентировались на смартфоны, работающие на операционной системе Android. Снижение интереса к американскому бренду эксперты связывают с насыщением российского рынка новыми смартфонами Apple после их краткосрочного дефицита.
Большой выбор
Подержанные смартфоны продает и МТС. В 2022 году их можно было купить и в собственной рознице оператора, и в онлайн-магазине. По данным на середину августа 2022 года, в онлайн-магазине МТС было представлено около 150 товаров класса б/у смартфонов, при этом у них стояла категория «как новый». Это значит, что эти модели были возвращены покупателями в течение двухнедельного срока или имели неполную комплектацию, поврежденную упаковку и т. д.
В отчете об устойчивом развитии оператора сообщалось, что в 2022 году МТС планировал дать вторую жизнь как минимум 35 тыс. б/у телефонов. На сайте оператора говорится, что среди наиболее популярных подержанных моделей в интернет-магазине МТС — Samsung Galaxy S20 FE, Samsung Galaxy A12, Huawei P Smart 2021.
«Приобретение уцененных и бывших в употреблении смартфонов с гарантией, которую дают операторы связи, — хороший способ сэкономить на покупке гаджетов», — считает директор по развитию розничной сети МТС Павел Суховаров.
Судя по всему, коллеги по рынку с ним согласны. В 2022 году выкуп и перепродажу подержанных смартфонов через подконтрольную «МегаФону» компанию Smart Bazar запустил и «Связной». Проект по перепродаже iPhone есть у «Ситилинка». Такое же направление бизнеса развивает «Авито». Параллельно с этим многие ретейлеры практикуют программу выкупа смартфонов по trade-in. Так, например, делают «Билайн» и Tele2.
Так, у Tele2 в рамках программы trade-in чаще всего сдавали девайсы 2017-2018 годов выпуска. Это модели Honor 7A, Vertex Impress Lion, Vertex Impress Luck. Средняя скидка, которую клиенты получили при покупке смартфона, составила 30%. Наиболее активно программой пользуются жители Москвы и Московской области, Ленобласти, Республики Татарстан, Краснодарского и Красноярского краев.
Полные закрома
По данным «Связного», у каждого россиянина дома хранится как минимум два устройства, которые можно было бы продать. По оценке компании, оборот российского рынка б/у в 2021 году достиг 71 млрд рублей, количество проданных б/у устройств составило 7,5 млн штук. После того как у «Связного» заработал сервис выкупа подержанных смартфонов, количество продаж б/у смартфонов за месяц в штуках выросло на 54%, в деньгах — на 85%.
Рост спроса на подержанную технику в России можно было бы связать, например, с дефицитом новых гаджетов, в частности из-за того, что Apple прекратила поставки продукции в Россию. Однако на мировом уровне наблюдается схожая тенденция. По оценкам аналитической компании IDC, в 2022 году мировые поставки подержанных смартфонов достигли 282,6 млн штук. Это на 11,5% больше итогов 2021 года. В IDC прогнозируют и дальнейшее увеличение поставок подержанных смартфонов: к 2026 году их объем должен превысить 413 млн штук. Среднегодовые темпы роста составят 10,3%. Активнее всего подержанные смартфоны покупают, как это ни странно, в Северной Америке.
Копейка рубль бережет
Эксперты считают, что привлекательные цены имеют решающее значение для роста этого сегмента, поскольку главным преимуществом восстановленных и б/у аппаратов остается возможность сэкономить. Например, в «МегаФоне» утверждают, что средняя стоимость таких устройств может быть ниже на 60% ниже, чем новых. Кроме того, играет определенную роль и насыщение технологиями: по сути, гаджет даже с пятилетним «сроком годности» не тормозит и хорошо фотографирует.
Вишенкой на торте в выборе нового старого гаджета является и тот факт, что в течение 2022 года средняя стоимость ремонта смартфонов в России выросла, по данным анализа страховых случаев по полисам «АльфаСтрахования», на 16%, а в некоторых сегментах и до 20%. Так, ремонт телефонов Samsung по дополнительной гарантии вырос на 23%, Apple — на 11,4%, по остальным моделям — на 5%. Например, если в самом начале 2022 года послегарантийные поломки Samsung стоили в среднем 13,5 тыс. рублей, то к концу года — 16,7 тыс. В случае с Apple рост со средних 28,8 тыс. дошел до 32 тыс. рублей.
