Большинство проектов цифровизации государства и бизнеса пока оборачивается фиаско. Формально почти все документы сегодня могут быть электронными, но чаще всего их невозможно либо создать, либо отправить, либо хранить. Почему чиновники, суды и сами компании пока не готовы отказаться от бумажного делопроизводства, выяснил Павел Нетупский.