Запах стал новым способом «продать атмосферу» клиенту еще до первого диалога. Аромат встраивается в фон, оседает в памяти, фиксирует нужное чувство. Цитрус в лобби? Это не просто освежитель, а привет от команды продаж. Ваниль в бутике? Не случайность, а тонкий намек: расслабьтесь и покупайте. Как аромат помогает бизнесу, разбирался «Новый проспект».
