В Смольном работают более 100 роботов
Для ежедневной работы Смольный использует более 100 программных роботов. Автоматизация рабочих процессов в городском правительстве началась три года назад и уже позволила сэкономить около года работы команды из 250 человек.
Для ежедневной работы Смольный использует более 100 программных роботов. Об этом сообщила глава комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова. Автоматизация рабочих процессов в Смольном стартовала в 2022 году и уже позволила сэкономить суммарно около года работы команды из 250 человек.
"Роботизация становится всё более умной: роботы интегрируются с нейронными сетями, что позволяет решать сложные, многокомпонентные задачи", — сообщила Смирнова.
Цифровые помощники внедрены в работу более половины исполнительных органов Петербурга: они сверяют документы, заносят информацию в базы данных, регистрируют обращения населения, собирают информацию из разных источников, составляют отчёты, делают запросы, рассылают уведомления и многое другое.
Для ускорения отраслевых и административных процессов применяется технология RPA. У государственных служащих, таким образом, появляется возможность сосредоточиться на задачах, требующих личного участия человека.
