"Улыбка радуги" открыла в Петербурге магазин без кассиров
Cеть магазинов парфюмерии и косметики "Улыбка радуги" запустила в Петербурге пилотный проект по открытию магазинов без кассиров.
Первая точка заработала по адресу улица Манчестерская. Помещение оборудовано двумя киосками самообслуживания и кассой-трансформером для наличных. В зоне самообслуживания установлен звонок вызова сотрудника, сообщили в компании "Лента".
Постоянно в магазине будет работает только один продавец, до пилотного проекта их было трое. Пилот продолжался три месяца, за это время торговая сеть улучшила операционную эффективность за счет снижения расходов на персонал, показатель SG&A пилотного магазина сократился с 31,8% до 23,2%.
По словам гендиректора "Улыбки радуги" Алексея Баулина, в мае компания намерена переформатировать под самообслуживание еще пять торговых точек: две в Москве и по одной в Вологде, Петербурге и Перми.
