Роспотребнадзор вынес предостережение Say Agency после продажи билетов на Уэста
Роспотребнадзор вынес предостережение организаторам концертов Канье Уэста в Петербурге из-за условий публичной оферты и продажи билетов на мероприятия при отсутствии договора с площадкой. Об этом ведомство сообщило в ответе на запрос депутата Госдумы Михаила Романова.
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Петербургу и Ленинградской области провело внеплановую проверку в отношении ООО «Сэй Эдженси» (Say Agency). Специалисты установили, что условия публичной оферты компании содержали положения, ущемляющие права потребителей. Кроме того, на сайте российского тура Уэста предлагалось выбрать места и оплатить билеты на концерты 10 и 11 октября, хотя договор с площадкой на тот момент заключен не был.
В ведомстве сочли, что таким образом организатор доводил до покупателей недостоверную информацию о месте проведения концертов. По итогам проверки компании объявили предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.
Роспотребнадзор также напомнил, что при отмене, замене или переносе зрелищного мероприятия организатор по инициативе посетителя обязан вернуть полную стоимость билета. В случае необходимости ведомство готово обратиться в суд для защиты прав заявителя. об этом сообщает МК.
Депутат сообщил, что один из обратившихся к нему петербуржцев купил три билета на концерт Уэста за 150 тысяч рублей. Мужчина задался вопросом, на каком основании шла продажа билетов и реклама мероприятия при отсутствии договора с площадкой и необходимых согласований.
