Парламентарии предлагают, чтобы операторы связи автоматически компенсировали перебои интернета
Депутаты фракции "Новые люди" предлагают законодательно закрепить механизм автоматического перерасчета абонентской платы при массовых и продолжительных перебоях интернет-соединения.
Соответствующее письмо депутаты фракции "Новые люди" Владислав Даванков, Антон Ткачев, Георгий Арапов и Ярослав Самылин направили письмо на имя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максута Шадаева, сообщает ТАСС со ссылкой на документ, который имеется в распоряжении редакции.
По мнению парламентариев, необходимо закрепить в законодательстве механизм автоматического перерасчета абонентской платы для пользователей при массовых и продолжительных ограничениях скорости или полном отсутствии интернет-соединения. В данный момент компенсация возможна только по инициативе пользователя, которому необходимо собрать доказательства, обратиться к оператору связи либо подать иск в суд. "Для большинства граждан такая процедура является чрезмерно сложной и фактически недоступной", - подчеркивают авторы инициативы.
В последние месяцы перебои с мобильным интернетом наблюдались более чем в 60 субъектах РФ, чаще всего они были связаны с опасностью беспилотных атак.
