Юлия Сахарова: "Все ищут персонал, которого не хватает"

С начала пандемии мы наблюдаем за тем, что активность работодателей восстанавливается, а количество резюме от нее ощутимо отстает. Об этом рассказывают все рекрутинговые порталы, все исследовательские агентства, потому что все видят дефицит на рынке труда, о котором говорится уже на уровне правительства.

Количество резюме, созданных или обновленных за последние 60 дней, в феврале (данные марта еще подсчитываются) составляло 48%, а количество вакансий, которые были активны хотя бы 1 день в течение последних 30 дней, — 110%. Сегодня разрыв между работодателями и соискателями чем-то напоминает 2021 год, когда работодатели, восстанавливая предприятия после пандемии, искали персонал и не находили его.

Таким образом, динамика вакансий значимо превышает динамику резюме.

Это сказывается на hh.индексе — уровне конкуренции, который рассчитывается как отношение числа активных резюме к числу активных вакансий. В мае 2020 года он составлял наивысшее число — 8,2: на одну вакансию приходилось до восьми активных резюме. Тогда пандемия только начиналась, в стране был объявлен локдаун, и люди пошли на рынок труда.

То время закончилось, и с тех пор мы наблюдаем лишь спад hh.индекса. Небольшой подъем был лишь после 24 февраля 2023 года, когда люди, причем даже те из них, кто не был готов сменить работу, также вышли на открытый рынок.

Сегодня мы вновь наблюдаем спад, hh.индекс в стране в феврале составил 4,3. Мы видим, что конкуренция за людей в целом на рынке растет, и это касается абсолютно всех областей, это общий дефицит на рынке труда.

В структуре спроса самый большой дефицит (38%) составляет линейный, массовый персонал (это продавцы, грузчики и прочие); 37% — «синие воротнички»: производство сейчас на подъеме; 16% — «белые воротнички» и 9% — IT.

Основная доля спроса сконцентрирована в самых конкурентных профессиональных областях.

Наибольшие hh.индексы мы видим в таких профобластях, как юристы, наука и образование, а также административный персонал: 7,5, 5,2 и 4,9 соответственно. То есть здесь в среднем по стране людей хватает, чтобы работодатель мог кого-то выбрать.

В остальных профобластях hh.индекс гораздо ниже, есть даже 1,1, или 0,9, или 0,5, то есть там, где на опубликованную вакансию активировал свое резюме лишь один человек. Это такие области, как медицина, фармацевтика, рабочий персонал, а также добыча сырья. В транспорте, логистике — 2,1, в производстве — 1,8, в продажах — 1,5, в строительстве, недвижимости — 1,2. И в то же время именно здесь спрос наиболее высок: в транспорте и логистике прирост вакансий составляет 15%, в производстве — 12%, в продажах — 36%, в строительстве, недвижимости — 13%.

Все ищут персонал, которого не хватает!

С 2020 года мы видим мегаприросты по вакансиям. В строительстве, например, прирост вакансий составил 264%, в производстве — 110%, вакансии рабочего персонала приросли на 166%.

В последние годы в производственной сфере hh.индекс крайне низок и в Санкт-Петербурге, и в СЗФО, и в стране в целом: 2,2, 2,5 и 1,9 соответственно. Поэтому предлагаемые средние зарплаты за год выросли по РФ на 14%, по Петербургу — на 12%.

(В скобках замечу, что такой рост зарплат касается именно производства, а в целом по рынку зарплаты выросли на 8%.)

Кроме того, работодатели начали играть с графиком работы: разным кандидатам предлагают разную палитру: частичную занятость, сменный график, гибкий график, вахту. При этом самый большой процент вакансий — 31% — предлагается людям с опытом и лишь 5% — специалистам без опыта работы.

Когда началась мобилизация, мы начали смотреть, как идет отток персонала.

Понятно, что никто в стране точно не знает, сколько людей уехало и сколько вернулось. Но мы смотрели, как увеличилось количество резюме людей с гражданством РФ в других странах.

И если на 20 августа 2021 года таких резюме было 22,6 тыс., то через год, 20 августа 2022 года, — 41,2 тыс. И далее количество резюме росло: на 20 октября 2022 года приходилось 85,2 тыс. резюме, на 5 декабря — 107,6 тыс., на 6 февраля 2023 года — 127,4 тыс.

Таким образом, если, по данным hh.ru, из Российской Федерации уехало примерно 130 тыс. человек (а мы видим только часть), то оценка порядка 500 тыс. у.е.хавших выглядит реальной.

В основном люди уезжали в Казахстан, Грузию и Турцию. Большинство из них занимались информационными технологиями, продажами, маркетингом, рекламой и PR, но также мы видим и представителей таких профотраслей, как строительство, недвижимость, домашний обслуживающий персонал, производство, рабочий персонал.

При этом самая любопытная история произошла с айтишниками. Они всегда были в дефиците, и в последние годы нам все твердили, что их не хватает, перегретый рынок, огромные зарплаты, мощные перспективы… Все же читали эти статьи? Они их тоже читали.

И вот, как следует из наших наблюдений, их не хватало, не хватало, а потом стало прямо-таки с перебором. И количество резюме стало намного превышать количество вакансий. С айтишниками стало лучше, чем с рабочим персоналом! И, к примеру, в Санкт-Петербурге в 2023 году мы видим снижение предлагаемых зарплат, то есть рынок начинает немного остывать.

Но тут тоже всё непросто, потому что, конечно, нужны опытные специалисты, а не «недоджуны» — такой термин мы придумали на Форуме труда. Потому что есть джун — от английского junior, младший. Это человек, имеющий профильное образование, но пока не имеющий опыта работы, и это хороший вариант. А есть человек, который кем-то работал, а потом прошел трехмесячные курсы IT, и он не очень интересен IT-компании.

Прирастают вакансии, предлагающие удаленную работу. Нельзя сказать, что их столько же, сколько вакансий, требующих присутствия: на февраль 2023 года доля вакансий с удаленкой составляла 7,8%.

Но люди откликаются на них всё больше и больше: динамика откликов в феврале составила 21%. Людям интересна удаленная работа.

Кроме того, мы наблюдаем кардинальные изменения в потребностях сотрудниках и их ожиданиях от компании. Если еще в 2021 году для них на первом месте была карьера и рабочая среда, то в 2022-м — эмоциональное и физическое здоровье. То есть тревожность и стресс сотрудников растут, и люди ждут от своих работодателей большей заботы.

Согласно нашему опросу, 77% россиян не считают свою текущую работу идеальной, а 81% планирует поменять ее в 2023 году.

При этом на первом месте, конечно, повышение заработной платы: людям действительно нужны деньги, чтобы выжить.

Для работодателей в таких условиях, несомненно, необходимо совершенствовать работу с персоналом, начиная с найма сотрудников по профессиональным навыкам, без гендерных и возрастных стереотипов.

Важно фокусироваться на вовлечение и удержание сотрудников, а для этого необходимы не только человекоцентричный менеджмент, проведение исследования потребностей сотрудников и внедрение комплексных программ заботы, но и развитие и обучение новым навыкам, развитие внутренних талантов, лидерских качеств, поощрение инноваций, самостоятельности и ответственности.

Кроме этого, работодателю стоит освоить работу с самозанятыми, продумать внутренние подработки для работников, внедрять форматы частичной, проектной занятости, гибких графиков и гибридного формата.

По материалам глобального HR-форума «HRM Expo 2023 Санкт-Петербург»