Владислав Аронов: «Нездоровые тенденции ветеринарного рынка»
Новый проспект
Мнения

Владислав Аронов: «Нездоровые тенденции ветеринарного рынка»

Прочитано: 346
Владислав Аронов: «Нездоровые тенденции ветеринарного рынка»

В последние десять-пятнадцать лет количество ветеринарных клиник в Петербурге возросло многократно: ежегодно в городе открывается 15-20 новых заведений, а закрывается одно-два. Конкуренция растет, но только в основном в сегменте лечения обычных домашних питомцев — собак и кошек. Рынок страдает от дефицита специалистов, обладающих специальными знаниями по биологии и основам лечения экзотических животных: черепах, кроликов, канареек, голубей, не говоря уже о скаковых лошадях, змеях и приматах разных видов, а также крупных хищниках и копытных, которых всё чаще заводят не только государственные зоопарки, но и частные зверинцы, принадлежащие крупным бизнесменам.

При этом наблюдается нехорошая тенденция современных клиник и отдельных ветврачей — специализация по группам болезней. Появились ветеринарные терапевты, хирурги, анестезиологи и даже… кастраторы! Возможно, каждому человеку что-то близко и интересно, например, методы и способы анестезиологии птиц, но отфутболивание владельца с животным от одного «специалиста» к другому показывает непрофессионализм всей организации, особенно если так называемого хирурга сегодня нет и просят прийти в другой раз.

Правда, иногда мои коллеги — причем очень высокопрофессиональные — отпугивают клиентов банально отсутствием культуры общения.

Пообщавшись с ветеринаром, испытывающим проблемы с русской речью, нередко посетитель навсегда уходит из клиники (где, возможно, его животное спасли бы). И хорошо, если в другой клинике ему не попадутся обаятельные шарлатаны, которые выкачают из хозяина все его деньги, а животное угробят своими дорогостоящими процедурами.

Впрочем, склонность к выкачиванию максимума денег из клиента свойственна и в целом неплохим ветклиникам: каждый ветврач, а тем более владелец собственной практики, вынужден бороться с искушением назначить очередному котику перед кастрацией томографию головного мозга или биохимическое исследование крови. И у этого искушения, чуждого врачебной этике, есть рыночный фундамент. 

У большинства игроков ветеринарного рынка, по данным Росстата, растут доходы: если в 2015 году объём рынка составил около 1 млрд рублей, то в 2016-2017 годах он превышал 1,3 млрд рублей. Впрочем, эти сведения не совсем точны, так как из 163 действующих сегодня ветклиник отчетность предоставляют лишь около 100. По-прежнему велики и объёмы серого рынка, полагаю, они сопоставимы с цифрами официальной статистики. Ещё около миллиарда в год составляет бюджетное финансирование государственных ветстанций, включая субсидирование бесплатных услуг населению, таких как кастрация и вакцинация собак и кошек. 

Но гораздо интенсивнее доходов у клиник растут расходы, в первую очередь бюрократические, а с ними падает маржинальность бизнеса.

Если в 2015 году большинство участников рынка показывали прибыль (совокупная чистая прибыль всех ветклиник Петербурга превысила 170 млн рублей), то в 2016 году рынок провалился в убытки (тот же показатель составил менее 3 млн рублей), и не смог отыграть этот урон в 2017 году (104 млн рублей).

Каждая клиника (помимо зарплаты персоналу) должна арендовать и оборудовать в соответствии со стандартами помещение, получить разрешение на оказание ветеринарных услуг, заключить договор на утилизацию биологических отходов. Поэтому зарплаты ветврачам часто привязаны к трафику посетителей, то есть к объёму денег, которые принес компании труд докторов. 

В городских ветстанциях, которые являются структурами Минсельхоза, проблема аренды не стоит, кроме того они получают бюджетные субсидии на проведение бесплатных для населения услуг (кастрация и прививки), но в остальном они такие же коммерческие организации. И в них владельцев животных тоже всё чаще называют «клиентами», при этом забывая, что животное — прежде всего пациент, нуждающийся в помощи, а не клиент, приносящий деньги.

Инфографика: Константин Мшагский

 

ветеринария Владислав Аронов
Читайте также по теме

Удалить нельзя оставить. «Новый проспект» и Союз журналистов Петербурга и Ленобласти провели правовой вебинар для редакторов и журналистов
16 июня 2021
Подкаст «Под ключ». Новый выпуск «Недвижимость vs биржа ─ сравниваем доходность, плюсы и минусы»
19 мая 2021
Ситуацию с лесными пожарами в Карелии стабилизировали
31.07.2021
В Госдуме объяснили, зачем Россия помогает Турции в тушении пожаров
31.07.2021
Новые трудовые книжки начнут использовать с 1 января 2023 года
31.07.2021
От коронавируса умер композитор песен Боярского и Толкуновой
31.07.2021
Россия прекратит использовать МКС до 2028 года
31.07.2021
Россия по итогам субботы сохранила четвертое место в медальном зачете Олимпиады
31.07.2021
Волонтеры очистили от мусора часть берега и акваторию Лиговского канала в Петербурге
31.07.2021
Первый в Петербурге магазин люксового ретейлера Philipp Plein откроется на Невском
31.07.2021
Компания Таймураза Боллоева купила аграрный бизнес в Новосибирской области
31.07.2021
В России начали тестировать систему оплаты поездок в метро с помощью технологии распознавания лиц
31.07.2021
С начала года Сбербанк выдал 26 млрд рублей строителям жилья на Северо-Западе
31.07.2021
Россияне в два раза чаще стали пользоваться кредитками
31.07.2021
С начала года медикаменты в России подорожали на 7,6%, а продукты - на 8,7%
31.07.2021
Золотые сабли. Россиянки победили в финале командного первенства Олимпиады
31.07.2021
В Петербурге выявили новые особенности коронавируса
31.07.2021
Упрощенный порядок регистрации безработных в России продлен до конца года
31.07.2021
«Тёплый месяц»: синоптики рассказали о погоде на август
31.07.2021
ГИБДД будет автоматически лишать прав заболевших водителей
31.07.2021
В Германии вышла биографическая книга об Ангеле Меркель, где рассказано о ее спорах с Путиным
31.07.2021
Сады непрерывного цветения появятся в Приморском районе и на Охте
31.07.2021
Россиянки завоевали олимпийское серебро и бронзу в стрельбе из винтовки
31.07.2021
Жители Петербурга смогут прямым рейсом попасть в болгарский Бургас
31.07.2021
Петербуржцам велели носить маски до конца августа
31.07.2021
"Водоканал" Петербурга пригрозил отключить фонтаны в День ВДВ
31.07.2021
Специалисты добыли первую партию пресной воды со дна Азовского моря
31.07.2021
Международные эксперты не выявили нарушений антидопинговых правил на Олимпиаде
31.07.2021
Роскосмос сегодня определится с обликом новой российской орбитальной станции
31.07.2021
Водэн
VEREN
RBI
Строительный трест
InveStoreClub
РосСтройИнвест
РКС
Решение
Прайм Эдвайс
Питер
Петрополь
Петромир
Pen&Paper
Neva Coffee
Первая мебельная
Пепелаев
RRT
Colliers
Ильюшихин
Илоранта
Календарь событий

Метки