По волнам петербургского лета. Какой сезон ждет гостиничный рынок

Екатерина Егорова, генеральный директор ЗАО «Звезда Петергофа», гостиничный комплекс «Новый Петергоф» 4*:

— Наш отель ожидает высокая загрузка в выходные дни и довольно активный сезон. Количество бронирований на майские праздники у нас немного выше по объему, чем в предыдущем году, а уровень загрузки отеля на это лето пока находится на уровне прошлого года, но, возможно, будет увеличение: сейчас еще трудно прогнозировать, несмотря на то что мы на пороге сезона. Плечо бронирования пока остается довольно коротким, поскольку и большие, и средние группы еще ведут поиск площадок на летний сезон. Будем надеяться, что уровень загрузки превысит уровень 2023 года.

Средний доход на номер (RevPAR) по бюджету запланирован незначительно выше прошлого года, но важна и общая прибыль, которая в проценте очень тяжело идет на повышение, поскольку одновременно с доходами несоизмеримо растут расходы. Индустрия столкнулась с ситуацией кризиса персонала и достигла максимально возможных параметров увеличения конечной стоимости номера и питания, чтобы резко не упал спрос. Потенциал есть, но он небольшой. Тем не менее мы не перестаем делать всё возможное для успешной работы и с оптимизмом смотреть в будущее.

Антон Агапов, директор по развитию сети апарт-отелей YE’S:

— По загрузке наших петербургских апарт-отелей на майские праздники мы наблюдаем заметный рост — примерно на 10%. Показатели объемов бронирования в прошлом году составили 85%, а в этом году уже 94%. Чего, кстати, не скажешь о Москве. Здесь мы видим другую картину: если в прошлом году в столице загрузка на первые майские составляла 83%, то в этом году в эти же дни на конец апреля юниты были забронированы только на 75%.

На предстоящий летний период мы пока не видим особых изменений по объемам и приросту бронирований в сравнении с прошлым годом. Плечо бронирования также без изменений. В связи с общей инфляцией и, как следствие, ростом стоимости оснащения самих апартаментов, RevPAR ожидаемо вырастет. В среднем данный показатель в первом квартале текущего года уже продемонстрировал рост на 8–12%.

Андрей Петелин, генеральный директор ООО «УК «Сититель» (отели «Санкт Петербург», «Октябрьская», Best Western Plus Centre Hotel, мотель «Ольгино»), исполнительный директор ООО «Отель «Санкт-Петербург» 4*:

— На майские бронирование шло хорошо, хотя есть небольшой спад между праздниками. Но по отношению к прошлому году мы видим рост на 14%. Сейчас идет подготовка к летнему высокому сезону: планируем обновления как в ресторанах, так и в отеле. И, конечно, перед сезоном традиционно делаем косметический ремонт и обновляем оборудование. Глубина бронирования на высокий сезон сильно не изменилась и составляет порядка 2 месяцев. При этом загрузка отелей уже находится на близких к максимальным уровням, а цена растет и будет расти вместе с инфляцией.

Виктория Сьоберг, директор по продажам сегмента люкс Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel 5*, Cosmos Selection Italyanskaya 5*:

— Майские праздники у нас бодрые: загрузка в отелях уже в конце апреля была достаточно высокой. Поступают запросы и на лето, идут заявки на ближайшие 3 месяца, поэтому наши ожидания от предстоящего высокого сезона вполне оптимистичные.

Юнис Теймурханлы, владелец и генеральный директор отеля «Гельвеция» 5*:

— Бронирования на майские праздники слабее, чем в прошлом году. Во-первых, усиливается отток наших граждан на отдых в дружественные страны. Рынок приспособился, логистика наладилась, и очень многие пытаются поймать теплые дни в не самых дорогих «летних» странах, таких как Египет, Турция, Шри-Ланка и прочие. Таким образом, эту часть гостей мы теряем, но при этом и массового въезда иностранных туристов, даже из дружественных стран, пока не наблюдаем. Во-вторых, первые майские праздники в этом году пришлись на последние числа апреля, и погода была еще недостаточно теплой. Поэтому некоторые наши потенциальные гости предпочли юг России.

Глубина бронирования на летний период составляет в среднем 7–10 дней. Даже экономический форум (ПМЭФ), который славится тем, что продается обычно задолго до начала, в этом году несколько буксует: места на время июньского форума даже сейчас есть, за редким исключением, во всех гостиницах. В открытой продаже этих мест нет, но они, скорее всего, появятся непосредственно перед началом ПМЭФ, и цены на них держатся на высоком уровне.

А в целом сейчас наблюдается тенденция не планировать что-либо на много месяцев вперед, и трендом этого года станет снижение динамики продаж. Выглядеть жизнь отелей, скорее всего, будет волнообразно: набираем гостей, немного откатываемся назад, вновь набираем, опять откатываемся и опять набираем. Превосходящей динамики, когда индустрия на всех парусах несется вперед, как это было в 2022-м и особенно в 2023-м, в этом году мы наблюдать не будем.

RevPAR мы всегда планируем реалистичный, но высокий, и в этом году он, безусловно, выше, чем в прошлом. При этом, как я уже объяснил, такого большого спроса по загрузке, какой был в прошлом году, в этом не ожидается. Поэтому мы надеемся, что запланированный RevPAR всё-таки выполним, но для этого нам, к сожалению, приходится выше поднимать цену на номер.

Ирина Биюнова, операционный менеджер «Novotel Санкт-Петербург Центр» 4*:

— Бронирования на май начались достаточно рано, в связи с чем все стандартные номера уже проданы. Уверена, что в ближайшие дни разойдутся также и номера премиальных категорий. В целом в этом году сохраняется высокий спрос на летний сезон, и количество бронирований выше, чем в прошлом году на этом этапе. Основной сегмент — российские гости, но есть и иностранцы. К сожалению, учитывая геополитические сложности нашего времени, не все заявки реализуются.

В целом заинтересованность иностранных партнеров в сотрудничестве очень высока: они доверяют Novotel как сетевому продукту Accor. Многие индивидуальные иностранные туристы также выбирают нас, так как другие локальные отели им просто незнакомы. Также гостей привлекает участие в программе лояльности ALL Accor, по условиям которой можно накапливать и использовать баллы для оплаты услуг отеля.

Наша маркетинговая стратегия направлена на рост среднего тарифа, что в совокупности с загрузкой ведет к увеличению показателя RevPAR. Мы вынуждены это делать, чтобы поддерживать уровень сервиса и состояние номеров на должном уровне, учитывая постоянный рост цен поставщиков на гостевые принадлежности. По бренд-стандартам Novotel мы используем в номерах косметику и гостевые принадлежности из Европы, которые вынуждены закупать по растущему курсу в евро.