Летний провал. Отельеры сражаются за снижение убытков
Новый проспект
Мнения

Летний провал. Отельеры сражаются за снижение убытков

Прочитано: 1318

Высокий туристический сезон не оправдал надежд отельеров Петербурга. Гостиницы еле сводят дебет с кредитом и с тревогой думают о предстоящей осени: это время деловых мероприятий в городе, но позволит ли ковид их проводить — большой вопрос. «Новый проспект» спросил отельеров об итогах их летней работы и планах на осень. Настроение у бизнеса боевое, но восстановления рынка они ждут не раньше 2023 года.

Виктория Шамликашвили, генеральный директор компании «Индивидуальный туристический сервис», инвестор отеля Hotel Indigo St. Petersburg Tchaikovskogo:

— Лето проходит вовсе не так, как хотелось бы, и даже не так, как ожидали, а гораздо хуже. В июле у нас был спад по отношению к июлю-2019 на 50%, в августе будет примерно так же. Прогнозы на осень тоже тревожные, потому что никто не знает, как будет развиваться ситуация. С одной стороны, мы понимаем, что жестких локдаунов, скорее всего, не будет, но с другой — по-прежнему не будет и въездного потока туристов. А наши сограждане этот поток никак не смогут компенсировать: во-первых, они менее платежеспособны, а во-вторых, ситуации в регионах развиваются по-разному. Кроме того, из нашего региона тоже идет противоречивая информация, что не позволяет людям планировать свое путешествие в Петербург. Мероприятий офлайн также будет минимальное количество, ведь тенденция на онлайн-мероприятия сохраняется, поэтому деловых и корпоративных туристов также будет немного. Предполагаю, что спад в гостиничной индустрии осенью-2021 достигнет уровня 30–40% по отношению к осени-2019. У нас пока планируется провал на 35%.

Елена Рейзентул, генеральный директор отелей Hilton и Hampton by Hilton St. Petersburg Expoforum:

— Пока прогнозы на осень оптимизма не вызывают. Интерес к проведению деловых мероприятий небольшой. В Петербурге до сих пор сохраняются ограничения по количеству участников публичных событий и, скорее всего, эта мера сохранится до конца года. Поэтому мы вынуждены отказывать крупным корпоративным заказчикам. Можно сказать, что наша прекрасная конференц-зона фактически законсервирована и не используется.

Набившая оскомину фраза про то, что после пандемии мир не будет прежним, очень точно характеризует ситуацию на рынке деловых мероприятий: за это время многие компании изменили свое отношение к проведению событий, активно используя онлайн-сервисы. Я уверена, что в будущем привычный нам формат конференций, годовых собраний и др. будет изменен на гибридные мероприятия с небольшим количеством офлайн-участников. Для того чтобы не терять клиентов и выручку, нужно сегодня заниматься трансформацией конференц-залов, инвестируя в развитие систем онлайн-трансляций, сервисов бесконтактной регистрации и тому подобного.

Настроение уже привычно боевое, на грусть нет времени. Хотя, когда смотришь на финансовые показатели, другого чувства не возникает. Мы постоянно ищем новые пути привлечения гостей, учимся работать с индивидуальными туристами. В отсутствие делового туризма Hilton Expoforum сегодня стал спа-отелем. К нам в мини-отпуск едут жители Петербурга и Москвы, так как «Экспофорум» расположен рядом с трассой М11 и у нас большая парковка. А те, кто приезжает посмотреть город, конечно, предпочитают останавливаться в центре, тем более что возможностей для этого много.

Цифры лета-2021, к сожалению, показывают снижение выручки на 60%. Это связано с меньшим количеством гостей, но самое главное — с практически полным отсутствуем мероприятий. ПМЭФ помог создать резервный фонд на зарплату персонала, а текущая выручка идет на операционные расходы. Но, характеризуя финансовые прогнозы 2021 года, можно говорить о том, что мы сражаемся за снижение убытка, поскольку прибыль в этом году для городских отелей — фантастика.

Антон Агапов, директор по развитию сети апарт-отелей YE’S:

— Несмотря на то что ограничения на международный туризм частично сняты, в 2021 году мы отмечаем полное отсутствие иностранного туриста в наших апарт-комплексах. В итоге доля посуточной аренды снизилась на 5–10% в зависимости от месяца. Тем не менее за счет внутреннего туризма на объектах сети апарт-отелей YE’S в Санкт-Петербурге (YE’S Marata и YE’S Hoshmina) загрузка номерного фонда на текущий момент составляет 85–95%, а в периоды высокого спроса — 100%. К наиболее активным месяцам этого лета можно отнести июнь и июль, что связано с проведением в Петербурге ПМЭФ-2021, Чемпионата Европы по футболу, сезоном белых ночей, праздником выпускников «Алые паруса» и сезоном отпусков. Но Петербург является крупнейшим туристическим центром в России, поэтому и в остальные месяцы спрос на посуточную аренду остается стабильно высоким.

В текущем году на территории апарт-отеля YE’S Marata стали проводить деловые и бизнес-мероприятия в онлайн-формате. Для этого есть оборудование. С наступлением осени деловая активность традиционно увеличивается, поэтому мы не исключаем рост интереса бизнес-сообщества к площадке. С другой стороны, осенью всегда действует сезонный фактор: в это время года туристическая активность снижается.

В текущем году, учитывая отсутствие иностранных туристов, мы ожидаем увеличение конкуренции среди отелей: участники рынка будут конкурировать за клиента не только качеством, но и ценой. Это скажется на показателе RevPar (Revenue per available room per day — доход на номер. — Прим. «НП») сегмента в целом.

Поэтому хотя настроение и становится более позитивным, полного восстановления рынка пока не произошло. Мы ожидаем, что этот процесс завершится к 2023 году.

Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России по гостиничному бизнесу, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»:

— Год по текущим показателям, несмотря на закрытые границы и неочевидные сроки их открытия, достаточно неплох. Я предполагаю, что индекс деловой активности будет повышаться, и осень станет вполне активной. Надеюсь, что ограничения на крупные события будут постепенно сниматься, что даст отельерам надежду на хорошую осень. Поэтому в целом тенденции положительные.

Кристина Кузнецова, генеральный директор Domina Russia:

— Настроение сложно назвать оптимистичным, скорее осторожная надежда на стабильный сезон после долгого перерыва. С одной стороны, лето принесло рынку долгожданное оживление, с другой, несмотря на неплохой спрос со стороны индивидуальных российских туристов и брони небольших блоков для сотрудников со стороны корпоративных клиентов, отель ощущает последствия закрытых границ. Мы — итальянская сеть под прямым управлением из Милана, поэтому европейцы, приезжая в Петербург, традиционно лояльны к нашему формату, арт-составляющей и сервису. Обычно осенью въездной туризм, групповой и индивидуальный, составлял до 30% наших гостей. Этот баланс вряд ли удастся сохранить. Остаётся надежда на несколько крупных международных деловых мероприятий, заявленных на осень и пока не отмененных.

Кристина Антонова, начальник отдела продаж Valka Hotels Group:

— Петербург — город туристический, и зарабатывал за 3–4 летних месяца 50–60% своего годового бюджета за счет в том числе и иностранных туристов. Без них тяжело будет достичь показателей 2019 года. Поэтому сейчас сложно делать прогнозы на грядущую осень. Мы ожидали положительную динамику от лета 2021 года, но более-менее хорошим оказался лишь июнь месяц. По июлю очень многие отели не выполнили бюджет и не достигли желаемых и даже требуемых финансовых показателей. Об августе будем судить по истечении этого месяца.

Осенью мы ожидаем индивидуальных туристов: наши отели в связи с небольшим номерным фондом нацелены именно на эту аудиторию. Пока сложно говорить об их количестве, но мы надеемся, что их будет больше, чем осенью 2020 года, поскольку сейчас потихоньку возобновляются корпоративные потоки, бизнес-путешествия и постепенно появляются иностранцы.

Надеемся и на осенние мероприятия: на ноябрь, к примеру, запланирован культурный форум, который не состоялся в 2020 году, планируются небольшие бизнес-мероприятия. На них есть спрос, но этих мероприятий значительно меньше, чем было в 2019 году. Впрочем, мы надеемся на лучшее. Спрос постепенно приходит к прежним показателям, хотя пока и не достигает их, и что будет дальше, время покажет.

Алёна Енова, отельер, совладелец Международной профессиональной академии туризма mpat.online, заместитель председателя ТПП СПб по индустрии гостеприимства, руководитель отделения Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья по СЗФО, федеральный спикер, телеведущая:

— Городские и курортные малые отели, так же как и большие, пережили лето по-разному. Курортные, областные отели сейчас получили такую востребованность, которую не получали никогда. Мы наблюдаем тренд на экотуризм, на глэмпинги, люди хотят быть рядом с природой, и в ближайшие 2 года, по моему прогнозу, этот тренд будет только усиливаться. Да, стандарты глэмпингов пока не разработаны: ими называют и аутентичные домики-хижины с туалетами на улице, и комфортабельные строения с банями и бассейнами. Поэтому разработка стандартов ещё впереди, а спрос уже идёт вовсю.

Что же касается городских малых отелей, то там всё не столь радужно. У нас было неплохое начало мая и неплохой июнь. Уже в июле мы увидели спад, который продолжился в августе. В прошлом году отели пережили отложенный спрос в сентябре. В этом его не будет, потому что те, кому надо было в Петербург, и так спокойно приехали. Единственное, мы рассчитываем на сентябрьскую погоду — бабье лето, потому что в это время в Петербурге может быть ещё тепло, и наши отели загрузятся гостями из регионов и москвичами.

А после бабьего лета у нас обычно обрубается «шахматка»: количество броней довольно резко снижается, и мы уходим в холодное межсезонье. В это время мы, конечно, ждём бизнес-мероприятия, в том числе крупные форумы, которые уже объявлены. Гости конференций стали более экономны и уже давно вместо пятизвездочных отелей выбирают «четвёрки» и даже хорошие, уверенно стоящие на ногах «тройки». А среди них очень много достойных малых отелей: аутентичных, бутиковых, стильных, крафтовых. И эти отели забирают свою аудиторию даже у крупных.


туризм гостиничный бизнес опрос
Другие статьи автора Читайте также по теме
Приспосабливаясь к изменившемуся рынку, отельеры надеются, что 2022 год улучшит эпидемиологическую ситуацию в мире, и рассчитывают привлечь новых гостей - небольших интернет-предпринимателей.
Ростуризм запустил программу льготного кредитования строительства и реконструкции отелей. Списки инвестпроектов, претендующих на дешевые кредиты, банки — участники программы должны представить до 30 сентября. Но денег на всех не хватит.
Ростуризм прогнозирует, что в России по итогам года внутренний туризм полностью восстановит утраченные во время пандемии позиции. Эксперты согласны с этой оценкой, однако отмечают, что рынок сильно изменился.

H&M изучает возможность запуска производства в России
28.09.2021
Ученые СПбГУ создали сорбент, который поможет очищать сточные воды от антибиотиков
28.09.2021
В список СМИ-иноагентов внесли издание "Важные иноагенты"*
28.09.2021
Зону платной парковки в историческом центре Петербурга расширят в декабре
28.09.2021
Компании не будут платить повышенный налог на прибыль, если раскошелятся на дивиденды
28.09.2021
Компания "Свеза" начала ребрендинг, чтобы подчеркнуть трансформацию бизнеса
28.09.2021
"Он играет!". Виолончелист Ролдугин похвалил Путина за исполнение прелюдии Баха
28.09.2021
Путин пообещал дополнительную финансовую поддержку военным, силовикам и семьям с детьми
28.09.2021
Навального и его соратников обвинили в создании экстремистского сообщества
28.09.2021
Первый китайский супермаркет займет площади бывшего клуба "Метро" в Петербурге
28.09.2021
Гонконг признал российские сертификаты о прививках вакциной "Спутник V"
28.09.2021
Талибы* запретили женщинам преподавать и учиться в Кабульском университете
28.09.2021
Водителям с судимостью за тяжкие преступления запретят заниматься перевозкой пассажиров
28.09.2021
С начала года инвесторы вложили в коммерческую недвижимость Петербурга 86 млрд рублей
28.09.2021
Минздрава: расходы на борьбу с ковидом в этом году составят около 1 трлн рублей
28.09.2021
Петербургский нефтяной терминал купил медоборудование для Елизаветинской больницы
28.09.2021
Илон Маск опять самый богатый в мире
28.09.2021
Экс-декан журфака СПбГУ Марина Шишкина может стать вице-спикером городского ЗакСа
28.09.2021
В топ-20 лучших городов мира попали Москва и Петербург
28.09.2021
Рособрнадзор сообщил, что вчерашнее поручение Путина о контрольных работах в школах выполнено еще в августе
28.09.2021
Медведев о сомнениях Запада в законности российских выборов: "Собака лает, караван - идет"
28.09.2021
Петербург восстановил прямое авиасообщение с курортами Египта, прерванное 6 лет назад из-за теракта
28.09.2021
Главным тренером сборной России по хоккею стал Алексей Жамнов
28.09.2021
С начала года цена на газ в Европе выросла примерно в четыре раза
28.09.2021
Водэн
VEREN
RBI
Строительный трест
InveStoreClub
РосСтройИнвест
РКС
Решение
Прайм Эдвайс
Питер
Петрополь
Петромир
Pen&Paper
Neva Coffee
Первая мебельная
Пепелаев
RRT
Colliers
Ильюшихин
Илоранта
Календарь событий

Метки