Ирина Следьева: «Вопросы этики и общения машины пока решать не могут»
Ирина Следьева, генеральный директор образовательного агентства AcademConsult, объяснила «Новому проспекту», как искусственный интеллект меняет рынок труда и какими навыками придется овладеть человеку будущего, чтобы успешно конкурировать за место под солнцем.
Сегодня выбор профессии — это анализ множества вариантов, причем как традиционных, так и тех, которые мы только пытаемся понять. Американские исследователи компании Sparks & Honey рассмотрели самые перспективные профессии будущего и пришли к выводу, что 60% из них ещё не существует, а 65% нынешних школьников займут должности, которых на сегодняшний день на рынке труда просто нет.
Но процент людей в возрасте 15 лет и старше, работающих по специальности, с 2016 года, по данным Росстата, увеличивается. Эта тенденция говорит о том, что вузы вовремя меняют свои программы под требования рынка, убирая из них избыточную теорию, а сам рынок предлагает оптимальные условия применения дипломов и обширную практику. По данным Минпросвещения РФ, учебные заведения страны постоянно пересматривают список предлагаемых специальностей, и из образовательных программ скоро исчезнут около 100 профессий.
Искусственный интеллект мощно заполняет рынок труда, внося поправки в сущность разных профессий. Людей всё чаще заменяют программы и робототехника. Так, в связи с появлением многочисленных маркетплейсов исчезают многие магазины, с развитием автоматических систем слежения остаются без работы дорожные службы и охранные организации. Им на замену придут такие профессии, как «Режиссер индивидуальных туров» и «Дистанционный координатор безопасности».
Сократится число экскурсоводов, ведь многие берут карманного гида, которого можно носить с собой, включать и выключать по желанию, и даже голос и манеру рассказа можно выбирать на свой вкус.
«Цифра» проникает во все сферы деятельности. Специалисты среднего звена и руководители скоро будут обязаны уметь работать с большими объемами данных, где требуется анализ и обработка информации.
Согласно исследованиям Forbes, наиболее востребованными профессиями в мире стали разработчик ПО и аналитик информационной безопасности. Во многих странах остро стоит проблема кадров в сфере квалифицированного рабочего персонала и IT-специалистов. Эксперты ВНИИ труда Минтруда РФ говорят, что спрос на них превышает предложение и оплачивается такая работа более чем достойно. Например, рынок уже требует больше специалистов по интеграции облачных приложений и аналитики баз данных, включая экспертов «нового образца»: архитекторов интернет-имиджа, инженеров по безопасности личных данных, IT-юристов.
Близится также бум дефицита специалистов естественнонаучной и технологической направленности: биотехнологов, робототехников, инженеров разных мастей, потому что выстроенные инженерно-информационные системы и инфраструктуры начали требовать включения большего «человеческого» элемента. Технологические компании предлагают вакансии, где нужны креативность и эмоциональность, а также умение успешно интегрировать их в цифровой мир. Дело в том, что большие объемы бизнес-операций уже настроены и работают, а решать сопутствующие вопросы этики, отношений и коммуникации с клиентами машины пока не могут. Так что рынок труда для, например, психологов и эккаунт-менеджеров будет расти.
Привычные нам классические специальности трансформируются и обретают принципиально новое значение. Например, профессия юриста получила своё продолжение в виде «сетевого юриста» — специалиста, занимающегося формированием нормативно-правового взаимодействия в Сети (в том числе в виртуальных мирах).
От касты психологов, в свою очередь, отделяются эмоциональные коучи, задача которых — научить человека формировать определенные реакции на различные ситуации.
Некоторые новые специальности появляются не вследствие развития высоких технологий, а благодаря сближению прежде не пересекавшихся сфер деятельности. По мнению The Future Laboratory, важным становится наличие навыков сразу из нескольких областей. В будущем востребованный эксперт должен будет знать пару языков, разбираться с информационными потоками, доучиваться всю жизнь и быть успешным именно на стыке разных видов деятельности.
Это отразится практически на всех программах подготовки кадров: и технических, и гуманитарных. Неудивительно, что скоро появится профессия разработчика инструментов обучения состояниям сознания. Такой специалист будет конструировать оборудование и писать программы для обучения пользователей продуктивным состояниям с целью повышения творческих способностей и концентрации.
Станут распространенными интерфейсы «мозг — компьютер». Уже сейчас существуют приборы для биологической обратной связи, но применяются они в основном для осознанных сновидений. Тренеры творческих состояний и специалисты по майнд-фитнесу будут выполнять две главные задачи: во-первых, развивать специфические навыки, ключевым из которых станет осознанность (непрерывное отслеживание текущих переживаний, что необходимо для творческих профессионалов будущего, в задачи которых будет входить постоянное переосмысление реальности); во-вторых, разрабатывать индивидуальные программы развития когнитивных навыков с учетом особенностей психотипа и задач пользователя. Данные курсы существуют сейчас в виде интенсивов и специальных онлайн-игр для развития определенных умственных способностей.
В этой непростой ситуации высшее образование вынуждено перекраивать свое предложение ежегодно, чтобы не отставать от жизни. Вузы создают симбиоз очного и дистанционного обучения, который эффективен и доступен миллионам людей. Появился онлайн-доступ ко многим коротким курсам даже топовых университетов, не говоря уже о множестве уроков и программ вузов среднего уровня, записанных на видео и выложенных в сеть.
Но ценность высшего образования при этом не снижается. Более того, правительства многих стран охватило стремление к созданию «вузов мирового класса». Они ищут и привлекают к себе талантливых иностранных студентов и преподавателей. Такая интернациональность, безусловно, обогащает студенческую и академическую среду.
