Онлайн-сервисы не смогут автоматически списывать деньги петербуржцев с 1 марта
С 1 марта вступит в силу закон, который запрещает онлайн-сервисам автоматически списывать деньги с карт клиентов без их подтверждения. Это поможет бороться с распространённой ситуацией, когда после пробного бесплатного периода подписка незаметно становится платной.
Как пояснил депутат Госдумы Андрей Свинцов, теперь сервис не сможет просто начать списывать деньги после окончания пробного периода. Ему придётся повторно обратиться к клиенту, чтобы получить согласие на платную подписку. Это также защитит пользователей от повышения цены во время пробного периода.
Кроме того, закон обязывает сервисы упростить отказ от подписки. Кнопка для отмены должна находиться на видном месте. Если клиент меняет банковскую карту, к которой была привязана подписка, она автоматически прекращается. Об этом сообщает МК.
Ранее сервисы могли начислять долги и требовать их через суд. Новый закон лишает их такой возможности — если карта заблокирована или заменена, подписку обязаны отключить. Контролировать исполнение закона будут ФАС и Роскомнадзор. По словам депутата, участники рынка цифровых услуг поддержали эти изменения.
