На «Госуслугах» появилась возможность пожаловаться на коллекторов

12 Марта 2026

На «Госуслугах» теперь можно подать жалобу на неправомерные звонки и сообщения от кредиторов. Сервисом могут воспользоваться россияне и иностранцы.

Жалобу может подать должник или его представитель, а также человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором родственника.

Нарушениями считается следующее:

  • разглашение сведений о долге третьим лицам;
  • угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления;
  • звонки и сообщения с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные;
  • частые звонки и сообщения.

Заявление нужно подписать электронной подписью и предоставить доказательства нарушений. ФССП рассмотрит обращение за 30 дней. Об этом сообщает Коммерсант.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram и читайте новости раньше всех!
Актуально сегодня