Как работает одна из самых распространенных схем телефонного мошенничества

Чтобы не попасть на удочку телефонных мошенников, нужно знать приемы, которыми они пытаются завлечь своих жертв. Один из самых распространенных вариантов выглядит следующим образом.

Шаг 1. Бытовой повод и доверие

Мошенники пишут в мессенджер от имени знакомого, например председателя ТСЖ или управляющей компании. Повод выглядит правдоподобно: замена ключей от домофона, обновление доступа, привязка ключей к квартире.

Жертву просят прислать код из СМС. Сообщение действительно приходит, и человек, не заподозрив угрозы, пересылает код собеседнику.

Шаг 2. Создание паники

Через несколько минут тон резко меняется. Приходит сообщение примерно следующего содержания:

«Ты отдал код от «Госуслуг». Мы получили доступ и сейчас заберем всё имущество».

Параллельно поступает СМС якобы от портала «Госуслуги»:

«Выполнен вход. Если это не вы, срочно позвоните по номеру…»

Это ключевой момент всей схемы.

Если спокойно проанализировать ситуацию, становится очевидно:

• сообщения от «Госуслуг» никогда не содержат номеров телефонов;
• полученный мошенниками от жертвы код не имеет отношения к «Госуслугам» и, как правило, вообще не дает доступа ни к каким сервисам;
• имущество, аккаунты и персональные данные на этом этапе, как правило, в безопасности.

Однако цель мошенников не взлом, а паника. И часто она достигается: жертва звонит по номеру из СМС.

Шаг 3. «Государственные органы»

На звонок отвечает уже «сотрудник» — ФСБ, Росфинмониторинга или иного госоргана. Он уверенно заявляет, что:

• жертва якобы контактировала с иноагентом или террористом (называется конкретное ФИО), и речь может идти даже о государственной измене (запугивание);
• но ситуация уже под контролем.

Далее следует «хорошая новость»: «Мы поможем вам защитить имущество».

С этого момента начинается основная фаза обработки.

Шаг 4. Полная изоляция

Жертву убеждают:

• купить второй телефон и сим-карту;
• общаться только по новому номеру;
• разговаривать исключительно в одиночестве;
• ни в коем случае не рассказывать о происходящем близким.

Параллельно сообщают, что:

• от имени жертвы якобы поданы десятки заявлений о выдаче кредитов;
• почти все заблокированы, но одно — нет;
• кредит оформлен под залог автомобиля в «дальнем регионе» (Хабаровске, Благовещенске и т.п.).

Шаг 5. «Единственный способ спасти имущество»

Далее предлагается «решение»: фиктивная продажа автомобиля «на сотрудника ФСБ».

У мошенников уже «готовы документы» — договоры, доверенности, расписки. Всё направляется через мессенджеры.

Жертву могут держать в постоянном напряжении сутки и более, не давая времени на размышления. Используются приемы давления, срочности и авторитета. Эти методы нельзя недооценивать.

Косвенные признаки, что человек уже под влиянием мошенников

Стоит насторожиться, если ваш близкий:

• неожиданно купил второй телефон или сим-карту;
• постоянно с кем-то общается, выходя в другую комнату, на улицу, иногда ночью;
• говорит, что у него серьезные проблемы, но отказывается объяснять подробности;
• утверждает, что «не может говорить» и «очень занят».

Вполне возможно, что в этот момент он уже находится под психологическим контролем злоумышленников.

Что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией. Алгоритм действий

1. Немедленно перекрыть канал общения с мошенниками: прекратить звонки и переписку.
2. Четко и спокойно объяснить, что звонки от «ФСБ», «Росфинмониторинга» и т.п. — это продолжение мошеннической схемы.
3. Проверить, что именно было сделано фактически:

• какие коды передавались;
• какие документы подписывались;
• какие данные действительно были раскрыты.

1. Если сообщались данные банковской карты — срочно связаться с банком и перевыпустить карту.
2. Обратиться в полицию с заявлением и получить талон-уведомление.
3. Для собственного контроля проверить аккаунт «Госуслуг» (официальная инструкция размещена на портале).
4. Быть готовыми к последующим звонкам и сообщениям: не реагировать, никаких кодов никуда не вводить.

Почему это важно

Эти схемы рассчитаны не на доверчивость, а на стресс и страх. Чем раньше человек выходит из состояния паники и получает внешнюю поддержку, тем выше шанс, что серьезных последствий удастся избежать.