"Если россияне решили отдохнуть в Египте, они это сделают, несмотря ни на что"

28 Августа 2023

Sunny Days Resort Spa And Aquapark, Hurghada

Директор комплекса Sunny Days мистер Хайни Гамаледин, региональный генеральный менеджер отельного комплекса Sunny Days Hotels & Resort, рассказал, как изменился отдых россиян в Египте, возникают ли в отеле конфликты между россиянами и украинцами и какие сюрпризы приготовил Египет для туристов в этом сезоне.

Как на туристической отрасли Египта отразилась военная спецоперация России на Украине? Россиян стало меньше?

— После начала СВО произошло драматическое сокращение потока туристов из России — на 50% и больше. А в первые месяцы военных действий вообще не было россиян на отдыхе в Хургаде. Одна из причин — нестабильность и не понимание, что будет завтра, а также логистика — сократилось число прямых рейсов из России. Рейсы, которые летают через третьи страны, дорогие и длительные по времени.

Но сейчас число третьих стран, которые открывают прямые рейсы в Египет для россиян, растет. Цены на них приемлемые. В целом я могу сказать, что россияне — это люди с сильным характером, и если они решили отдохнуть в Хургаде, то они это сделают любым способом.

Sunny Days Resort Spa And Aquapark, Hurghada

Можно ли сказать, что сейчас, спустя полтора года после начала военных действий, поток туристов из России восстанавливается?

— Россияне очень любят Египет, к тому же у нас много персонала, говорящего на русском языке. Я знаю, что ежедневно только в Хургаду в настоящее время прилетает 8 тыс. российских туристов. В каждом отеле не менее 20-25% номеров занимают россияне.

Но, к слову сказать, у нас растет число туристов из Восточной Европы. Для них Египет — одно из самых интересных и популярных направлений для отдыха, потому что у нас хорошее соотношение цены и качества и очень дружелюбная и гостеприимная страна. Например, в нашем отеле раньше отдыхали россияне, украинцы и белорусы. Теперь к нам прилетают гости из Чехии, Сербии, Словении.

В настоящее время россияне не могут рассчитываться за рубежом картами Visa и Mastercard, выпущенными в России. Каковы шансы, что в Египте начнут принимать к оплате российскую карту «Мир» в ближайшее время? Переговоры об этом идут уже довольно давно.

— Между президентами наших стран очень хорошие отношения, и мы надеемся, что они придут очень быстро к решению этого вопроса.

Sunny Days Resort Spa And Aquapark, Hurghada

В вашем отеле отдыхают россияне и украинцы. Есть ли конфликты, напряжение?

— Египет — это третья страна для россиян и украинцев, сюда прилетают отдыхать. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы люди получили максимум удовольствия у нас. В нашем отеле не было ни одного конфликтного случая. Кроме того, персонал строго следит за порядком.

Россиян очень сильно встревожил случай с акулой в начале летнего сезона. После него были ужесточения в сфере безопасности?

— Могу абсолютно точно сказать, что этот случай никак не повлиял на поток туристов, у нас не было ни одного отказа бронирования. Но после этого власти страны обязали каждый отель сделать две вещи: поставить заградительные сетки в море в зоне для купания и закупить скоростные маневренные лодки. Также просят туристов не кормить рыб, это требование было и до нападения акул, так как это делает рыб очень ленивыми, а кроме того, вместо безобидной рыбки на корм могут приплыть акулы. Кстати, недалеко от нашего отеля есть «Дом дельфинов», а когда есть дельфины, то акулы не подплывают.

Какие значимые изменения происходят в Египте в плане развития культуры, сервиса, инфраструктуры?

— После ковида в стране стали строже соблюдать санитарные нормы, появились антисептики во многих общественных местах, власти стали больше внимания уделять медицине.

Grand Egyptian Museum, Giza

Очень активно развивается культурная сфера. В 2022—2023 годах в Египте открылось несколько новых музеев. Например, в Каире в этом году открывается Большой Египетский музей рядом с пирамидами в Гизе. Он должен стать крупнейшим в мире археологическим музеем и домом для всей коллекции фараона Тутанхамона. В нём будет более 100 тыс. экспонатов древнеегипетской цивилизации, часть из них представят впервые. Общая площадь музея — 490 тыс. м2.

В 2021 году в Каире открылся Национальный музей египетской цивилизации, в нем представлены 22 мумии — 18 фараонов и четыре царицы, от правителя XVII династии Секененре Таа II до Рамзеса IX, который правил в XII веке до нашей эры. У нас в Хургаде в этом году открывается музей. В целом в стране активно ведется реставрация исторических объектов, древних мечетей.

Mahmya Island

Большой популярностью у туристов пользуются экскурсии на острова. Например, в радиусе Хургады есть несколько таких природных островов, которые власти и бизнес обустроили, открыли на них пляжи, поставили шезлонги, зонтики, оборудовали зоны для фотосессий: качели в воде, гамаки, разные инсталляции в виде сердца, красивые шезлонги. Получаются очень красивые фотографии, которые потом туристы выкладывают в соцсети. Это острова Парадайз, Махмея, Оранж Клаб. В этом году правительство открыло новый остров Альтавила. Я был на официальном открытии, и это что-то невероятное: абсолютно новый уровень сервиса и отдыха для Египта, рассчитанный на состоятельных туристов. Например, номера сделаны прямо в воде полностью из стекла, отдыхающим видно всё, но их — нет. Очень красивая территория. Его уже назвали египетскими Мальдивами.

Активно развивается у нас и индустрия питания. Правда, в большей степени это происходит в Каире, за последние пару лет там открылось много ресторанов с кухнями разных народов мира, активно открываются заведения по западным франшизам.

После начала СВО часть россиян уехала в третьи страны. Египет чувствует приток россиян, которые хотят здесь жить и работать?

— Россияне давно полюбили нашу страну, переезжают сюда, покупают квартиры. Много ваших соотечественников в Хургаде, они имеют здесь недвижимость. Я не могу сказать, что после начала СВО поток россиян резко вырос.

Sunny Days Resort Spa And Aquapark, Hurghada

СПРАВКА НОВОГО ПРОСПЕКТА
?

Господин Хайни Гамаледин (Hany Gamaledin) родился в 1960 году в Египте. В 1981 году окончил колледж управления туризмом и гостиничным бизнесом Хелуанского университета (Каир), а также специализированную школу в Лозанне (Швейцария).

Профессиональный путь в индустрии гостеприимства начал в 1980 году, устроившись стажером сначала в Egyptel, затем в Mövenpick Jolie Ville в Каире. В этом же отеле в 1994 году он занял позицию старшего ассистента.

В 1999 году Хайни возглавил круизную компанию Mövenpick Nile в Люксоре. В холдинге Mövenpick на различных руководящих позициях он проработал до 2006 года, а в 2007 году перешел в Hilton на позицию главного управляющего. Позже Хайни возглавлял еще несколько гостиничных комплексов, среди которых Jaz Hotels Group, Amer Group Jan, Pyramisa Hotels & Resorts.

В ноябре 2022 года Хайни Гамаледин занял позицию регионального генерального менеджера отельного комплекса Sunny Days Hotels & Resorts в Хургаде (объединяет три отеля с аквапарком).

Актуально сегодня