Эксперты Setl Group рассказали на форуме в Сочи о маркетинговой аналитике в девелопменте
Холдинг Setl Group принимает участие в крупнейшем форуме недвижимости «Движение», который проходит с 24 по 27 июня на курорте Роза Хутор в Сочи. В этом году компания вновь выступила не только участником, но и соорганизатором выставочного павильона «ЭКСПО», представив на своей экспозиции инновационный стенд в фирменных цветах, а также уникального гостя — робота с искусственным интеллектом.
В первый день форума состоялась дискуссия «Маркетинговая аналитика: какими инструментами и источниками пользуются девелоперы», в которой приняла участие Светлана Московченко, заместитель директора Консалтингового центра «Петербургская Недвижимость» (входит в холдинг Setl Group). Она поделилась опытом эффективного использования CRM-маркетинга и сквозной аналитики в стратегии продвижения и продаж.
По ее словам, фокус на собственные клиентские данные позволяет Setl Group выстраивать более точную и персонализированную коммуникацию, а также существенно повышать конверсию. «Мы используем CRM не просто как инструмент учета, а как полноценную платформу для принятия маркетинговых решений. Это позволяет понимать интерес клиента и предлагать релевантные решения», — отметила эксперт.
Отдельное внимание спикер уделила изменению роли менеджеров по продажам: на фоне роста значимости качественной аналитики они становятся ключевыми звеньями в коммуникации с клиентом, что требует глубокого понимания потребностей и «снайперского» подхода к подбору объектов.
Вместе со Светланой Московченко в дискуссии приняли участие представители ГК ФСК, AVA Group, Smartis, bnMAP.pro и ГК А101. Участники обсудили текущие вызовы рынка, инструменты сбора и обработки данных, а также перспективы персонализированного маркетинга в недвижимости.
Экспозиция Setl Group продолжит работу до завершения форума. Посетители стенда могут ознакомиться с ключевыми проектами холдинга, задать вопросы специалистам и оценить технологические решения, применяемые компанией в девелопменте.
