Мой учитель — робот

На днях я сказала своему преподавателю английского, что буду брать у него на треть меньше уроков, потому что учить язык мне теперь помогает искусственный интеллект. К тому же виртуальный наставник обходится мне в 20 раз дешевле или вовсе бесплатно.

Мой преподаватель не очень рад. Ему нравилось со мной заниматься: я не отменяю уроки в последний момент и всегда делаю домашние задания. «Ты думаешь, он справится лучше меня?» — смеется он. И добавляет, что сам учит испанский с ИИ и доволен прогрессом.

Мой реальный преподаватель живет в другом часовом поясе. У него большой опыт, и я ценю его. Мы никогда не обсуждаем с ним шопинг и питание. Он, разумеется, прекрасно знает лексику, но разговор получается очень надуманным, неестественным, поскольку он вовсе не разбирается ни в кетодиетах, ни в модных тряпках. Мне приходится заранее бронировать время уроков, а занимаемся мы ровно 1,5 часа — его ждут другие ученики.

Иное дело мой виртуальный преподаватель, покладистый и разговорчивый. Учиться с ним весело, на уроках можно обсуждать всё что угодно: маникюр, секс и котиков. К тому же доступен круглосуточно и без выходных. Он готов целыми днями диктовать и проверять тексты, растолковывать грамматику, читать диалоги и разговаривать. И он с легкостью подстраивается под мой уровень знаний.

Он, конечно, далеко не безгрешен. Хорошо знает английский язык, но в норвежском и японском немного плавает. Иногда даже придумывает новые слова и делает это настолько уверенно, что сложно заподозрить подвох. И еще он слишком придирается к моему произношению, и это немного раздражает.

На основе ИИ для изучения языков сделано множество полезных вещей: чат-боты, интерактивные программы, мобильные приложения. Многие существующие языковые онлайн-школы внедрили его в свою деятельность.

Пионером по внедрению ИИ стала платформа Duolingo (более 21 млн пользователей в день). Она использует его во всех частях своего приложения: от выбора задач для занятий до решения, какие упражнения предложить пользователям в зависимости от их прогресса. Компания применяет так называемую большую языковую модель — нейросеть с множеством параметров, которая обучается на гигабайтах текстов из книг, журналов, с сайтов. Она развивается самостоятельно, без помощи наставника. По такому принципу, например, работают GPT-4 и YandexGPT.

Глубокое обучение помогает машине понять все тонкости человеческого языка, даже если в запросе используются термины, просторечия или присутствуют ошибки. ИИ больше года помогает преподавателям этой компании разрабатывать уроки.

Активно применяют ИИ и другие компании. Популярная платформа Memrise создала MemBot, языкового партнера, который помогает учащимся общаться на изучаемом языке. Он анализирует успеваемость пользователя и корректирует сложность и содержание уроков. Другой известный бренд, Rosetta Stone, использует ИИ для оценки знания как устной, так и письменной речи на девяти языках и выдает точные и объективные оценки по стандартам CEFR и TOEFL. Платформа Berlitz запустила на основе ИИ помощника по обучению,0 он объясняет грамматику и дает примеры. В настоящее время он способен отвечать на вопросы на 95 языках. Также для занятий можно применять и непосредственно сам ChatGPT, но он больше подходит тем, кто уже учит язык, а не с нулевого уровня.

Языковым платформам очень важно иметь постоянно обновляемый и актуальный контент: упражнения, тексты, аудио. Еще недавно их готовили преподаватели и переводчики, теперь во многих компаниях упражнения генерирует ИИ. Так, в конце прошлого года Duolingo уволил сотни переводчиков, что вызвало бурные споры. Некоторые пользователи даже писали в соцсетях, что не желают больше оплачивать премиум-подписку, раз компания так поступает. Другие выступали в защиту ИИ, мол, это позволяет снижать затраты и вообще мы стоим на пороге новой технической революции.

ИИ теперь пишет контент во многих компаниях, хотя преподаватель всё равно человек. Он направляет его и принимает работу. Cначала специалисты пишут «подсказку» или набор подробных команд, которые «объясняют» искусственному интеллекту, как написать то или иное упражнение.

Вот пример такой инструкции:

Напиши упражнение со словом BAILAR (танцевать) на испанском языке.
Правила:
1.Упражнение должно иметь два варианта ответа.
2.Упражнение должно содержать менее 75 символов.
3.Упражнение должно быть написано на испанском языке на уровне A2 CEFR (система уровней владения иностранным языком. — Прим. «НП»)
4.Упражнение должно содержать глагол в Pretérito Imperfecto.

Некоторые пункты инструкции одинаковы для всех типов упражнений. Например, правила 1 и 2 не меняются. Другие пункты меняются в зависимости от условий. Так, правило 3 зависит от курса, для которого разрабатывается задание, и уровня сложности. Правило 4 — от темы урока. После того как специалист объединит постоянную и переменную информацию в одну инструкцию и нажмет на кнопку, модель мгновенно выдаст несколько вариантов упражнений.

Затем дизайнер обучения отбирает лучшие предложения и в некоторые вносит коррективы, потому что, случается, ИИ выдает несколько неестественные вещи. Так что последнее слово пока остается за экспертом. В Duolingo, например, сейчас работает около 1 тыс. человек, из которых часть занимается разработкой уроков на разных языках.

Хотя разработчики уроков по-прежнему работают по 8 часов в день, их труд сильно изменился. Производительность повысилась во много раз: проверять и корректировать задания легче и быстрее, чем придумывать и писать самому, а качество упражнений только выиграло — у ИИ богатая «фантазия».

Научные оценки эффективности ИИ в обучении иностранным языкам сейчас модная тема у ученых во всем мире. Недавно в Китае провели исследование: в одном из университетов 60 студентов разделили на две группы. Экспериментальная группа учила английский с помощью инструментов с ИИ, а контрольная группа — традиционными методами. До и после эксперимента провели тесты, которые включали грамматику, словарный запас, понимание прочитанного и навыки письма.

Исследование показало, что экспериментальная группа по сравнению с контрольной достигла значительно более высоких результатов во всех оцениваемых областях. К тому же студенты продемонстрировали большую мотивацию и шире использовали стратегии самостоятельного обучения.

В Южной Корее учащиеся 7-го класса общеобразовательной школы в течение 10 недель совершенствовали иностранный язык с помощью чат-бота. В результате на устном экзамене они чувствовали себя более уверенно, а в жизни стали охотнее общаться на иностранном языке.

Ученые исследовали влияние инструментов на базе ИИ на общую успеваемость студентов, которые постигают английский, и обнаружили положительные результаты. Другое исследование проанализировало влияние ИИ на словарный запас. В разговорных навыках учащиеся, использовавшие ИИ, также значительно превзошли тех, кто учился с помощью традиционных методов.

1. Объедините ИИ с традиционными методами — они прекрасно работают вместе. Используйте ИИ как дополнение для закрепления пройденного материала, особенно если вы раньше никогда не учили иностранные языки.
2. Применяйте инструменты ИИ регулярно, лучше ежедневно, чтобы постоянно видеть и слушать тексты и закреплять знания.
3. Чат-бот создан для взаимодействия. Не стесняйтесь общаться с ним, задавать вопросы, совершать ошибки и учиться на них. Активные коммуникации ускорят процесс обучения.
4. Чат-бот не может интуитивно понять ваши трудности и проблемы. Поэтому не стесняйтесь писать или говорить, чтобы он подстроился под ваш уровень, сменил тему или предоставил более качественные тексты. Он не обидится.
5. При малейших сомнениях проверяйте ИИ с помощью словарей и грамматических справочников — это тоже поможет вам в обучении.
6. Независимо от того, учитесь ли вы для работы, путешествий или просто ради удовольствия, поставьте себе цель и регулярно проверяйте успехи.
7. Исследуйте и экспериментируйте: каждый инструмент ИИ имеет свои сильные и слабые стороны. Попробуйте разные варианты, чтобы найти наиболее подходящие именно вам.
8. Инструменты ИИ отлично обеспечивают немедленную обратную связь. Используйте эту возможность, чтобы определить свои слабые места и сосредоточиться на их улучшении.
9. Хотя ИИ может существенно помочь в обучении, он не может заменить взаимодействия с носителями языка или полностью имитировать культурные нюансы. Поэтому общайтесь с реальными людьми, читайте новости и книги, пишите письма.