Wildberries вернет деньги покупателям товаров, сгоревших во время пожара на складе
Маркетплейс Wildberries сообщил о возврате денег покупателям, чьи товары пострадали во время пожара на складе компании в Шушарах.
Компания сообщила о том, что перечислила деньги покупателям за отмененные заказы со склада в Шушарах. Для части покупателей компания заменила товары на такие же при наличии на других складах. Как заявили в пресс-службе Wildberries, 47% покупателей получат свои заказы после замены товаров, 53% получат возврат денежных средств, а 11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи.
Товары, которые были повреждены при пожаре, уже скрыты с витрины маркетплейса, говорится в сообщении. Чтобы минимизировать сроки задержки доставок, сейчас компания перераспределяет поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.
Утром 13 января в поселке Шушары Пушкинского района Петербурга на складе Wildberries произошел пожар. Огонь локализовали на площади 70 тысяч кв. м и смогли потушить только через сутки.
