"Ростелеком" закрывает салоны связи и переходит в онлайн-формат
Новый проспект
Актуально сегодня

"Ростелеком" закрывает салоны связи и переходит в онлайн-формат

Прочитано: 196

Провайдер «Ростелеком» закрывает салоны связи и переводит клиентов в дистанционный формат.

«Ростелеком» завершает процесс перевода клиентского сервиса в дистанционный формат. В октябре будут закрыты последние салоны связи, сообщает РИА Новости.

«Учитывая, что решение всех вопросов возможно без физического посещения салонов связи, их наличие теряет свою актуальность и экономическую целесообразность», — пояснили в компании.

По данным «Ростелекома», практически 100% клиентов пользуются цифровыми каналами обслуживания, а доля клиентов, посещающих офисы оператора, составляет 0,01%. Около 70% личных обращений в салоны связаны с вопросами, которые можно разрешить в онлайн-формате.

По состоянию на конец 2018 года в розничную сеть «Ростелекома» входило более 800 центров продаж и обслуживания в 79 регионах России.

мобильная связь Ростелеком
Другие статьи автора Читайте также по теме

«Ростелеком» пытается избавиться от лишней недвижимости в Петербурге. На продажу выставлены девять многоэтажных зданий бывших АТС в спальных районах города. Эксперты считают, что эти объекты можно перепрофилировать в офисные центры.



Космический корабль Cargo Dragon в шестой раз доставит груз к МКС
27.11.2022
Песков заявил, что Россия не будет торговать ресурсами со странами, вводящими потолок цен
27.11.2022
Египетская товарная биржа начала работу с торгов российской пшеницей
27.11.2022
В Польше считают маловероятной военную агрессию со стороны России
27.11.2022
Песков рассказал о действиях России после введения потолка цен на нефть
27.11.2022
В Киеве сообщили о восстановлении подачи света, тепла и воды
27.11.2022
В России резко упали цены на авиабилеты в Египет и Турцию
27.11.2022
Самозанятые в Петербурге получат право ставить ларьки и палатки
27.11.2022
В Петербурге выявили 547 новых случаев коронавируса за сутки
27.11.2022
Спрос на новогодние товары поднялся в Петербурге на 133 %
27.11.2022
Главный туроператор Венесуэлы откроет офис в России
27.11.2022
NYT: большая часть стран НАТО исчерпали возможности поставок вооружений Украине
27.11.2022
В Китае четвертый день подряд заболеваемость короновирусом растет рекордными темпами
27.11.2022
Почти тысячу единиц нового оборудования установят в медучреждениях Петербурга
27.11.2022
Первый в истории "СКА Арены" футбольный матч состоялся 26 ноября
27.11.2022
МЧС предупредило петербуржцев о гололеде в воскресенье
27.11.2022
Водэн
VEREN
RBI
Строительный трест
InveStoreClub
РосСтройИнвест
РКС
Решение
Прайм Эдвайс
Питер
Петрополь
Петромир
Pen&Paper
Neva Coffee
Первая мебельная
Пепелаев
RRT
Colliers
Ильюшихин
Илоранта
Календарь событий

Метки